Бұл туралы Air Astana әуекомпаниясының баспасөз қызметі мәлім етті.
Осы рейстердің жолаушыларына тиісті SMS хабарламалар жіберілді.
"Бұл рейстердің жолаушыларына сервис ақысынанан басқа билеттің пайдаланылмаған бөлігін толық қайтару, сондай-ақ билеттің құнын толық қайтару немесе 2024 жылдың 14 наурызына дейін орындалатын рейстерге айыппұлсыз қайта брондау қарастырылған",- делінген хабарламада.
Әуекомпанияға байланысты емес себептермен рейстердің орындалмағанына және соның солдарынан туындаған қолайсыздықтар үшін өкінеміз. Билетті қайтару және қайта брондау туралы сұрақтар бойынша әуекомпанияның Көмек орталығына (https://help.airastana.com/hc/kk/requests/new?ticket_form_id=10101484757522%20) хабарласып, рейсттің мәртебесін ресми сайтынан тексеруді сұраймыз.
