Almaty Tourism Bureau — организация, занимающаяся продвижением Алматы как туристического направления на международном и внутреннем рынке. Бюро работает совместно с акиматом города и туристической отраслью, формируя маркетинговую стратегию дестинации, развивая бренд города и повышая его узнаваемость среди зарубежных и казахстанских путешественников. Структура была создана на базе туристского информационного центра Алматы, который начал работу в 2017 году, а в 2023 году был реорганизован в Almaty Tourism Bureau для усиления маркетинга и продвижения города на мировом туристическом рынке.
Организация развивает туристический бренд Visit Almaty, под которым туристы получают информацию о городе, его достопримечательностях, маршрутах и событиях. В городе работают информационные точки Visit Almaty, где путешественникам предоставляют карты, путеводители, рекомендации по экскурсиям, маршрутам и отдыху в Алматы и его окрестностях.
Бюро реализует аналитические и отраслевые проекты, среди которых «Портрет туриста», «Путь туриста», гастрономический гид города, проекты Almaty Crossroads и Almaty 360, направленные на развитие туристической инфраструктуры и повышение качества сервиса.
Организация также участвует в международных туристических выставках, проводит пресс-туры для зарубежных журналистов и блогеров, запускает маркетинговые кампании и развивает партнёрства с авиакомпаниями. Например, в 2025 году Almaty Tourism Bureau заключило стратегические соглашения с международными авиаперевозчиками для продвижения бренда Visit Almaty на цифровых платформах и в международных медиа.
Организация участвует и в развитии событийного туризма. В городе регулярно проходят международные фестивали, музыкальные и культурные мероприятия, такие как Spirit of Tengri и Park Live Almaty, которые привлекают гостей из разных стран и формируют образ Алматы как культурной столицы региона.
Представители бюро, включая руководителя департамента развития туризма Санжара Калешова и арт-директора Дауржана Копжанова, проводят лекции и встречи со студентами, где обсуждают перспективы развития туризма, маркетинг дестинаций и новые проекты городской индустрии гостеприимства.
