«Мы как кооператив. Руки друг другу жмем, партнеры одни и те же в разных странах. А в целом – у каждого свои программы и своя ответственность, агентства на месте. Мы к этому (Казахстану. – Ред.) относимся только в той части, что некоторые наши агентства в регионах, соседних с Казахстаном, отправляли туристов через Алма-Ату дальше в другие страны. В Tez kz пришел новый молодой руководитель, взял большие объемы обязательств – и не справился», – сказал нам источник, близкий к руководству компании.
По его словам, обязательства перед российскими клиентами выполняются.
Между тем, Министерство туризма РК уже выступило с заявлением о приостановке деятельности туроператора. И.о. председателя Комитета индустрии туризма Министерства туризма и спорта Нуртас Карипбаев рассказал о приостановке деятельности туроператора Tez.kz и процессе возврата казахстанских туристов из-за рубежа.По словам Карипбаева, данный туроператор является участником системы гарантирования прав граждан РК серии выездного туризма.
Также он добавил, что все туристы Казахстана, которые находятся за рубежом, вернутся в срок."Туроператор официально обратился в министерство 23 января 2024 года. В тот же день для разрешения всех вопросов было проведено оперативное совещание"
Туроператор Tez.kz объявил о приостановке деятельности 24 января 2024 года. Тогда было отмечено, что все туристы будут возвращены в Казахстан за счет средств, накопленных туроператором в системе гарантирования. Напомним, ранее мы писали о том, что Фонд «Туристік Қамқор» на своей странице в инстаграм оповестил тур-агентства о запуске процесса возврата туристов туроператора TEZ.KZ в связи с приостановкой туроператорской деятельности."Эту работу мы уже начали. Сегодня 63 туриста из Китая вернутся. Остальные 250 пока находятся в Китае. Но также прилетят обратно в срок"
