Умный туризм: Казахстан взял курс на анализ данных для развития индустрии

Международный университет туризма и гостеприимства (IUTH) открыл Научно-исследовательский центр, который будет заниматься реализацией в первую очередь прикладных научных проектов в сфере туризма, возможных к применению на практике путем коммерциализации данных проектов в реальном секторе экономики.

Одним из проектов Научно-исследовательского центра является «Анализ больших данных (Big Data) и обработка текста на основе отзывов путешественников с целью улучшения туризма Казахстана на мировом уровне».

Сотрудниками центра проводится текстовый анализ с использованием методов сентиментального анализа и статистического моделирования (text analysis) отзывов и обзор туристов, побывавших в Казахстане на платформе Tripadvisor по местам размещения (Hotels and Hostels), продуктам питания и напиткам (Food and Beverage) и достопримечательностям (Attractive places), которые считаются тремя основными составляющими сферы туризма. Также определяется состояние туристской отрасли в Казахстане и вырабатываются рекомендации по повышению уровня развития туризма.

Кроме того, на основе исследований, отзывов, предложений и потребностей туристов, которые будут выявлены в ходе исследовательской работы, будут разработаны конкретные планы и туристические предложения по внутриказахстанским и международным  маршрутам.

Международный университет туризма и гостеприимства (International University of tourism and hospitality) – это первый государственный профильный университет в Казахстане, который готовит высококвалифицированных специалистов международного уровня в сферах туризма, гостеприимства и досуга.