Получая награду Skytrax 2024 World Airline Awards, председатель правления АО QAZAQ AIR Адилбек Умралиев выразил благодарность пассажирам, по достоинству оценившим работу его коллектива:
Ежегодную премию за заслуги в авиационном сервисе World Airline Awards уже 25 лет присуждает ведущий глобальный оценщик качества услуг авиакомпаний и аэропортов Skytrax. При этом соискатели «авиа-Оскара» не платят никаких вступительных или регистрационных взносов. Победителей этого года выбирали клиенты из более чем 100 стран, а всего за первенство боролись 350 авиакомпаний.«Мы глубоко признательны клиентам в регионе Центральной Азии и СНГ за высокую оценку результатов QAZAQ AIR. Пользователи услуг авиауслуг оценивали сайты авиакомпаний, регистрацию и посадку на рейсы, чистоту салона бортов, внешний вид бортпроводников и обслуживание, качество питания, комфортабельность кресел и многие другие факторы. В данном рейтинге мы уступили только национальным авиаперевозчикам Азербайджана и Узбекистана, что подтверждает высокую эффективность работы нашей команды профессионалов. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса в региональных авиаперевозках и стремимся повысить свободу региональных перемещений на международный уровень».
В свою очередь, лучшей авиакомпанией в Центральной Азии и СНГ по версии Skytrax признана Air Astana, которая также выиграла в номинации «Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и СНГ». Кроме того, FlyArystan оказался вне конкуренции среди лоукостоеров на той же территории, а самой образцовой авиагаванью в Центральной Азии и СНГ считается аэропорт Нурсултан Назарбаев.
