Фото: Вячеслав Фирсов
Авиакомпания Air Astana в шестой раз подряд получила высшую оценку Американской ассоциации пассажирского опыта (APEX) в категории «Крупные авиакомпании». Церемония награждения прошла 11 сентября в рамках выставки APEX/IFSA Global EXPO в Лонг-Бич, Калифорния.
Пятизвёздочный рейтинг APEX подтверждает неизменно высокий уровень сервиса Air Astana. Пассажиры неоднократно отмечали удобство кресел, внимательность бортпроводников, разнообразие меню и современную систему развлечений на борту.
«Для нас большая честь вновь получить высшую награду APEX. Это отражение доверия наших пассажиров и стимул к дальнейшему совершенствованию сервиса и комфорта на каждом рейсе»
— подчеркнула Жамиля Джаксыбекова, менеджер департамента бортового обслуживания Air Astana.
Рейтинг APEX формируется исключительно на основе проверенных отзывов пассажиров, собранных по более чем миллиону рейсов почти 600 авиакомпаний по всему миру. С 2026 года критерии стали ещё строже: пятизвёздочный статус присуждается лишь 40 перевозчикам (менее 7% участников), а четырёхзвёздочный — следующим 50 авиакомпаниям (около 8% рынка).
Напомним, в июне 2025 года Air Astana уже в четырнадцатый раз получила четыре звезды от международного агентства Skytrax.
