ООН Туризм выпустила 6 руководств по обеспечению доступности туризма для лиц с ограниченными возможностями

Каждый год 3 декабря в мире отмечается Международный день инвалидов. В ознаменование этого события ООН Туризм совместно с Фондом ONCE и Испанской ассоциацией стандартизации выступила с обращением, сообщает ООН Туризм.
 
На примере стандартов ISO 21902:2021 по доступному туризму были продемонстрированы значительные экономические и социальные преимущества повышения доступности туризма для лиц с ограниченными возможностями и особыми потребностями, а также для пожилых людей.
 
Как правило, сравнительно небольшие инвестиции в инклюзивность, доступность и инновации могут стать решающим фактором для туристических направлений во всём мире.
 
В мире насчитывается более 1 млрд лиц со значительно ограниченными способностями, однако многие туристические направления и предприятия всё ещё не могут воспользоваться многочисленными преимуществами обслуживания таких путешественников.
 
Последние исследования показывают, что спрос на доступные путешествия стабильно растёт, отмечая следующие основные моменты:

• Во всём мире 1,3 миллиарда человек уже испытывают значительные ограничения жизнедеятельности
• Через 5 лет каждый шестой житель планеты будет находиться в возрасте 60 лет и старше
• Путешественников с ограниченными возможностями сопровождают в среднем от 2 до 3 дополнительных клиентов

В частности, в Европейском союзе в настоящее время насчитывается около 80 млн лиц с инвалидностью, из которых более 70%могут позволить себе путешествовать и наслаждаться туризмом.
 
В Азиатско-Тихоокеанском регионе потенциальный объём рынка инклюзивных путешествий составляет 690 миллионов человек, а в Латинской Америке и Карибском бассейне эта цифра достигает 85 миллионов человек.
 
Генеральный секретарь ООН Туризму Зураб Пололикашвили говорит:

«Каждый должен иметь возможность путешествовать. Мы выступаем за доступность туризма уже много лет, и никогда ещё преимущества инклюзивного туризма не были столь очевидны».

«В новых руководствах по доступному туризму, подготовленных ООН Туризм и нашими партнёрами, говорится о том, как дестинации и бизнес могут использовать возможности инноваций и инвестиций для повышения инклюзивности и доступности туризма во всех сферах».

«Доступный туризм - это переломный момент для улучшения показателей среднего и низкого сезонов, а его потребители чрезвычайно разнообразны и лояльны». 

Не следует забывать, что внедрение инклюзивных практик в отрасль создаёт рабочие места и значительно улучшает репутацию направлений и предприятий, принимающих всех туристов, как с ограниченными возможностями, так и без них.
 
Чтобы помочь направлениям и бизнесу использовать этот потенциал, ООН Туризм было выпущено 6 наборов руководств, подготовленных совместно с Фондом ONCE и Испанской ассоциацией стандартизации (UNE) в сотрудничестве с Европейской сетью доступного туризма и многими другими партнёрами.
 
Базируясь на международном стандарте ISO 21902:2021 по доступному туризму, были подготовлены руководства по повышению доступности для предприятий и организаций следующих 6 сфер туризма, которые можно скачать по соответствующим ссылкам:

1. Национальные туристические администрации и организации по управлению дестинациями
2. Компании по размещению, питанию и напиткам и MICE
3. Транспортный сектор
4. Туристические агентства и туроператоры
5. Объекты наследия и культурные учреждения
6. Организации и компании, работающие на охраняемых природных территориях

Все эти руководства предлагают стратегические и практические рекомендации по обеспечению доступного туризма, чтобы все люди могли наслаждаться путешествиями, поездками и отдыхом на равных условиях.
 
Обеспечение доступности и инклюзивности на объектах туризма приводит к улучшению комфорта, сервиса и качества жизни как посетителей, так и принимающих сообществ.
 
Предстоящая Международная туристическая выставка FITUR 2025, которая пройдёт в конце января в Мадриде, станет местом для обсуждения различных способов реализации этих рекомендаций.
 
ООН Туризм благодарит всех своих 15 партнёров за помощь в подготовке рекомендаций, которые перечислены ниже:
Европейский центр доступности - AccessibleEU
Европейская сеть доступного туризма (ENAT)
Turismo de Portugal
Министерство туризма и спорта Аргентины
Всемирный альянс устойчивого гостеприимства (WSHA)
Международная ассоциация руководителей и менеджеров гостиниц
Международный комитет по культурному туризму ИКОМОС
Группа специалистов по туризму и охраняемым территориям МСОП
Национальная лесная корпорация Чили
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA)
Международный союз железных дорог (IUC)
Международная автомобильная федерация (FIA)
Международная ассоциация круизных линий (CLIA)
Sage Traveling - Accessible Travel Solutions
IMPULSA IGUALDAD - TUR4all
 
 
Читайте также: ООН Туризм и Международная организация труда запустили сервис данных о занятости в туризме