Изображение создано редакцией портала с помощью ИИ
Регистрация на рейс чаще всего доступна онлайн — через сайт или мобильное приложение авиакомпании. Для оформления потребуются ваша фамилия, указанная латиницей, и номер бронирования (PNR) либо номер билета. Получить посадочный талон можно также в киосках самостоятельной регистрации, установленных в аэропортах.
Изображение iJan – терминалов самообслуживания в аэропорту
При этом у некоторых авиакомпаний регистрация в аэропорту может быть платной услугой. Чаще всего такое правило действует у FlyArystan, где бесплатной остается только онлайн-регистрация через сайт или приложение.
Пример тарифов:
- регистрация в аэропорту через киоск — от 500 тенге;
- оформление перед вылетом на стойке — 10 000 тенге.
Онлайн-регистрация доступна большинству пассажиров, однако отдельные категории путешественников оформляются только в аэропорту. К ним относятся дети без сопровождения, пассажиры с особыми медицинскими запросами, а также путешественники с нестандартным багажом или специальными грузами.
Для международных перелетов действуют дополнительные правила.
Даже после онлайн-регистрации некоторые авиакомпании требуют получить посадочный талон на стойке регистрации после проверки визы, паспорта и других документов. Особенно часто такая процедура применяется у FlyArystan. Авиакомпании также рекомендуют приезжать в аэропорт минимум за три часа до международного вылета, поскольку проверка документов и прохождение контроля занимают больше времени. На ряде чартерных направлений Air Astana и других перевозчиков регистрация может проводиться только в аэропорту.
Air Astana
Онлайн-регистрация на рейсы Air Astana доступна через сайт авиакомпании и мобильное приложение. Для регистрации на рейс введите код бронирования (PNR) и вашу фамилию латиницей. После этого вы сможете выбрать место в салоне, проверить данные о перелёте и получить посадочный талон в электронном формате.
После входа система покажет данные перелёта и список пассажиров. На этом этапе можно выбрать место в салоне, а при необходимости добавить дополнительный багаж или другие услуги. Бесплатный выбор места доступен не на всех тарифах. На базовых многие места платные, забронировать место при покупке билета можно через услугу MySEAT. После подтверждения регистрации вы получите электронный посадочный талон.
SCAT Airlines
Онлайн-регистрация на рейсы SCAT Airlines доступна на сайте авиакомпании и в мобильном приложении через раздел Online Check-in. Для регистрации выберите рейс, укажите код бронирования и вашу фамилию.
После авторизации система отобразит информацию о вашем перелёте, включая маршрут и данные рейса. Вы сможете выбрать доступное место в салоне, завершить регистрацию и получить электронный посадочный талон.
FlyArystan
Онлайн-регистрация на рейсы FlyArystan доступна на официальном сайте и в мобильном приложении авиакомпании через раздел «Онлайн-регистрация». Для входа в систему укажите вашу фамилию и номер билета либо код бронирования, связанный с рейсом.
После авторизации вы увидите информацию о перелёте и сможете выбрать место в салоне. При бесплатной регистрации система автоматически назначает кресло. Если вы хотите выбрать конкретное место, например у окна, у прохода или рядом с членами семьи, такая услуга обычно предоставляется за дополнительную плату.
Регистрация в аэропорту у авиакомпании часто является платной услугой, поэтому рекомендуем заранее оформлять бесплатную онлайн-регистрацию.
VietJet Qazaqstan
Откройте сайт компании и перейдите к онлайн-регистрации. Введите фамилию и код брони. Проверьте информацию и выберите место на схеме самолёта. Подтвердите и получите электронный посадочный.
Turkish Airlines
Оформить регистрацию можно через официальный сайт авиакомпании, мобильное приложение, а в некоторых случаях — через SMS-сервис, терминалы самообслуживания и стойки в аэропорту. Регистрация открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 90 минут до отправления рейса. Для оформления перейдите в раздел «Регистрация» на сайте авиакомпании, укажите номер бронирования или билета, и фамилию. После проверки данных система предложит выбрать место в салоне и сформирует электронный посадочный талон.
Uzbekistan Airways
Онлайн-регистрация на рейсы Uzbekistan Airways доступна через официальный сайт авиакомпании и мобильное приложение, однако действует не на всех направлениях. Для рейсов между Алматы, Астаной и Ташкентом регистрация обычно проводится только в аэропорту.
Azerbaijan Airlines
Онлайн-регистрация на рейсы Azerbaijan Airlines доступна для пассажиров, вылетающих из Шымкента и Алматы в Баку и по другим направлениям авиакомпании. Оформить регистрацию можно через официальный сайт перевозчика, мобильное приложение, киоски самообслуживания и стойки в аэропорту.
Скриншот с сайта vietjetqazaqstan.kz
До какого времени работает онлайн-регистрация
Обычно онлайн-регистрация открывается примерно за 24–36 ч (в зависимости от авиакомпании) и закрывается за 1–3 ч до вылета. Например, у Air Astana — до 60 мин до вылета
у SCAT — до 2 ч (внутр.)/3 ч (межд.)
у FlyArystan — до 40 мин
у Turkish Airlines — до 90 мин.
Что делать, если в билете ошибка в фамилии/имени?
Обратитесь как можно раньше в место покупки билета или в кол-центр авиакомпании.
Что делать при отмене или изменении рейса?
Если рейс отменён или вы хотите изменить билет, обратитесь в авиакомпанию или агентство, где приобретали билет. Например, у SCAT нужно снять регистрацию за 2 ч до вылета. Часто авиакомпании сами присылают новые электронные билеты на E-mail. В экстренном случае звоните в контакт-центр авиакомпании.
Что делать, если мне не пришел посадочный талон после регистрации?
Электронный посадочный (PDF) обычно отправляется на ваш E-mail или появляется в приложении после завершения регистрации. Если его нет, попробуйте зарегистрироваться повторно или обратитесь в поддержку авиакомпании, указав код брони и ФИО.
Когда выбор места в самолёте бесплатный, а в каких случаях за него нужно доплачивать?
У многих авиакомпаний место автоматически назначается системой бесплатно, а выбор конкретного кресла — у окна, у прохода или рядом с семьей — уже платная услуга. Чем дешевле тариф, тем чаще выбор места оплачивается отдельно. Если зарегистрироваться сразу после открытия онлайн-регистрации, шанс получить хорошие места бесплатно обычно выше.
Почему в некоторых аэропортах не принимают скриншоты посадочного талона?
Во многих аэропортах QR-код со скрина плохо считывается, поэтому лучше заранее сохранить посадочный талон в PDF или распечатать его. На международных рейсах сотрудники аэропорта чаще просят именно PDF-файл или бумажную версию.
Как зарегистрировать авиабилет на ребёнка?
Билет на ребенка обычно регистрируется вместе со взрослым пассажиром через одно бронирование. Для детей до 2 лет онлайн-регистрация иногда недоступна полностью, потому что авиакомпания должна вручную проверить документы. Если ребенку больше 2 лет, регистрация проходит стандартно, но при позднем чек-ине система может рассадить семью по разным местам.
Как зарегистрировать билет, если ребенок летит один?
Если ваш ребёнок путешествует без сопровождения взрослых, закажите услугу сопровождения несовершеннолетнего при бронировании билета через авиаагента или представителя авиакомпании. Для оформления всех необходимых процедур рекомендуется прибыть в аэропорт заранее: не менее чем за 2 часа до вылета международного рейса и не менее чем за 1,5 часа до вылета внутреннего рейса. Этого времени обычно достаточно для проверки документов, регистрации и передачи ребёнка сотрудникам авиакомпании. При регистрации необходимо предоставить заполненную форму соглашения о сопровождении несовершеннолетнего. Для прямых рейсов подготовьте четыре экземпляра документа, для транзитных рейсов — шесть экземпляров. Форму следует передать сотрудникам авиакомпании в аэропорту перед вылетом.
Выбранное место в самолете зафиксировано за мной?
Если вы заранее выбрали место в салоне, оно обычно закрепляется за вами до вылета. Однако авиакомпания оставляет за собой право изменить рассадку по операционным причинам. Такое может произойти при замене воздушного судна, изменении схемы салона, необходимости пересадки пассажиров или по другим производственным причинам.
Если вы решили воспользоваться платной услугой выбора мест в самолёте или хотите успеть бесплатно выбрать удобное кресло сразу после открытия онлайн-регистрации, заранее изучите нашу статью: Как выбрать лучшее место в самолёте через SeatMaps и избежать неудобств во время полёта
