Глобальный сбой в работе сервисов Microsoft затронул и Казахстан. Пользователи сообщали о перебоях в работе Outlook и Teams, а в Астане проблемы с электронной почтой сказались на бронировании гостиничных номеров, сообщает Travelpress.kz.
Казахстанские пользователи активно обсуждают сбой Microsoft в соцсетях. В Threads участники обсуждения сообщали о перебоях в работе Outlook и Teams.
Один из пользователей Threads рассказал, что из-за сбоя не получил подтверждения брони по корпоративному тарифу для командировки.
Подобный случай редакции удалось подтвердить в Астане. В ответ на запрос Travelpress.kz в отеле Sheraton Astana сообщили, что из-за перебоев в работе Outlook временно не могли принимать заявки по электронной почте.
«В связи со сбоями почты Outlook Microsoft не работает бронирование номеров по почте, но когда клиенты звонят нам по телефону, мы сразу связываем их с отделом бронирования, и они уже могут забронировать номер по телефону», — пояснили в отеле.
Перебои начались вечером 12 ноября по времени Астаны. По данным Downdetector, примерно за час сервис зафиксировал всплеск жалоб на работу Microsoft в 74 странах и территориях.
В Microsoft предупредили, что проблемы с подключением могут возникнуть у пользователей в любом регионе.
Как сбой отразился на пассажирах
Гонконгская авиакомпания Cathay Pacific предупредила пассажиров, что уведомления о рейсах могут не дойти до тех, кто пользуется почтой Microsoft. По данным перевозчика, полёты выполнялись в штатном режиме.
В Индии авиакомпания Akasa Air предупредила, что часть писем пассажиров могла не дойти до службы поддержки, а ответы на обращения могли задержаться. Индийские СМИ также сообщили как минимум о трёх отменённых рейсах и задержках в аэропорту Дели. Официального подтверждения связи этих отмен и задержек со сбоем Microsoft нет.
В Японии компания Sagawa Express приостановила онлайн-бронирование услуг хранения багажа в аэропортах и на вокзалах. Из-за перебоев в Outlook компания не могла отправлять клиентам подтверждения. Оставить багаж по-прежнему можно было на стойке, заполнив бумажный бланк.
По данным Microsoft, часть серверов неожиданно стала недоступна. Нагрузка на оставшиеся серверы выросла, что могло привести к ошибкам подключения. Компания начала перераспределять трафик и 13 ноября сообщила о первых признаках восстановления сервисов.