Один из пассажиров сообщил журналистам, что россиян, направляющихся в Сан-Паулу по рабочей визе, не пускают на борт самолёта уже несколько дней подряд.
Один из российских пассажиров, летевших рейсом Turkish Airlines в Латинскую Америку, рассказал, что ему было отказано в посадке, поскольку он летел в Бразилию на длительный срок и не имел при себе багажа.
Также было отказано пассажирам, которые впервые совершали международное путешествие, и тем, кто не мог предоставить доказательства наличия достаточных денежных средств.
На сайте Turkish Airlines отмечается, что
Другому пассажиру отказали в посадке на рейс в Аргентину, заявив, что у него должны быть обратные билеты именно в Россию. Однако, по его словам, даже пассажирам с обратным билетом в Россию не разрешили подняться на борт."Пассажиры, путешествующие в страны Южной Америки, такие как Бразилия, Куба, Колумбия, Мексика и Венесуэла, могут быть подвергнуты более тщательному контролю."
Этот пассажир не смог получить компенсацию, так как его билет не подлежал возврату. Но другим россиянам, которым было отказано во въезде, Turkish Airlines всё же выдали документ, дающий право на полное возмещение, а также пересадили их на ближайший доступный рейс домой.
Представитель одной из российских авиакомпаний в частной беседе заявил, что причиной отказов в посадке стала "таможенная служба Латинской Америки", однако никакого официального заявления никто не давал.
Ещё одна россиянка, Анита, пассажирка авиакомпании Turkish Airlines, обратилась в социальные сети с жалобой на задержку рейса, о которой её не уведомили вовремя.
"У меня обратный рейс в Аргентину от Turkish Airlines, а рейс из Мумбаи выполнялся авиакомпанией Indi Go. Рейс был задержан без уведомления пассажиров, которые летели в Стамбул на стыковочные рейсы."
"Сначала Turkish Airlines сообщили мне, что рейс задержится на четыре часа, переносили его, но потом я узнала, что он вылетел вовремя."
Позже, по её словам, в авиакомпании извинились за причинённые неудобства и пообещали разобраться в ситуации.
Согласно официальному сайту Turkish Airlines, авиакомпания каждую неделю выполняет по 7 рейсов в Боготу (Колумбия) и в Буэнос-Айрес (Аргентина), а также 22 в Мексику, восемь в Каракас (Венесуэла), четыре в Гавану (Куба), 11 в Сан-Паулу (Бразилия) и 12 в Панаму.
Читайте также: Похищение двух россиян на Пхукете организовали соотечественники.