В рамках исследования под названием «Work & Travel Trends Report: Premium Meets Productivity» (Тренды в сфере работы и путешествий: Премиальный опыт способствует продуктивности) в сентябре 2024 года было опрошено более 3 000 совершеннолетних людей, путешествующих с целью бизнеса в Великобритании, США и ОАЭ.
Выяснилось, что почти девять из десяти (87 %) респондентов теряют как минимум один час продуктивного рабочего времени из-за стресса, вызванного деловой поездкой.
Среди руководителей высшего звена, владельцев бизнеса и менеджеров высшего звена почти каждый второй (45 %) теряет от 4 до 8 часов продуктивного времени во время командировки – по сути до целого рабочего дня.
Согласно авторам отчёта, работодатели по всему миру, возможно, ещё недостаточно осознают, какое влияние плохо спланированные деловые поездки оказывают не только на их сотрудников, но и на успех их бизнеса.
В качестве основной причины стресса в поездках называется слабая организация командировки. Также было отмечено, что путешественники стали получать меньше качества за свои деньги: стоимость авиабилетов выросла, но уровень сервиса остаётся прежним.
Для решения этой проблемы, похоже, необходимо увеличить инвестиции в деловые поездки. Так, 94 % руководителей высшего звена в Великобритании заявили, что премиальный опыт в командировке положительно скажется на их производительности и успешной работе.
Среди предложенных способов снижения стресса - заранее заказанный индивидуальный трансфер из аэропорта в оба конца с шофёром, говорящим по-английски, и частный шофёр для помощи в передвижении по городу или выполнении личных поручений на время поездки.
Наличие личного шофёра стало наиболее популярным выбором в повышении продуктивности среди руководителей высшего звена.
Среди других предложений - доступ к Wi-Fi на протяжении всего путешествия, перелёт премиум-экономом или бизнес-классом, возможность взять с собой члена семьи, а также увеличенная норма провоза багажа.
Более половины (54 %) деловых путешественников также заявили, что они будут работать более продуктивно, если в рабочие поездки будет предусмотрительно интегрировано и время для отдыха.
Совмещение поездок на работу и отдых стало одной из самых заметных положительных тенденций за последние несколько лет, особенно в связи с тем, что современные люди стремятся найти лучший баланс между работой и личной жизнью. Более того, 90 % деловых путешественников в какой-то момент уже совмещали поездки по работе и на отдых.
Примерно двое из каждых трёх респондентов (65 %) также заявили, что стабильно отводят время на личные дела и отдых – по крайней мере, часть рабочих часов в командировке, чтобы оставаться продуктивными. При этом, сотрудники как правило не ставят об этом в известность своё начальство.
Разумеется, перечисленные выше меры по снижению стресса зависят от личных предпочтений человека и ресурсов бизнеса. Но результаты отчёта подчёркивают то, что уже хорошо известно: инвестиции в благополучный опыт жизненно важны как для отдельных людей, так и для компаний.
Доктор Йенс Вольторф, основатель и генеральный директор компании Blacklane, прокомментировал исследование:
«Как показал этот отчёт, плохо спланированные деловые поездки являются источником стресса для всех сотрудников и особенно руководителей, нанося ущерб их производительности, а значит, стоят бизнесу драгоценного времени и денег».
«Тем, кто отвечает за бронирование поездок, следует подумать о том, как премиальные впечатления и предусмотренная возможность отдыха помогут сделать командировки беспроблемными».
«Такие грамотно продуманные командировки будут экономичными по времени и комфортными, потому каждая поездка станет успешной для бизнеса и человека».
Читайте также: Тренды будущего: Какие страны и виды туризма будут актуальны в 2025 году?