Фото: Пресс-службы Акорды
Туристическая отрасль входит в 2026 год на фоне налоговых изменений, которые по-разному отражаются на компаниях в зависимости от формата работы, географии и специализации. Для внутреннего и въездного туризма эти решения становятся фактором, напрямую влияющим на себестоимость продукта, взаимодействие с поставщиками и конкурентные позиции страны на международном рынке. О том, с какими последствиями сталкивается бизнес и какие налоговые подходы сегодня выглядят наиболее устойчивыми, рассказала директор SkyWay Ltd. Козбагарова Асем Бекетовна.
SkyWay Ltd. (ТОО «Sky Way LTD») — ведущий принимающий туроператор (DMC), работающий по Казахстану, странам Центральной Азии и Кавказа и выступающий экспортёром туристических услуг на международные рынки. Компания активно работает с въездными туристами и подаёт на государственные субсидии; о барьерах, с которыми туроператоры сталкиваются в механизмах поддержки, рассказали в этом материале.
Асем Бекетовна, какие налоговые режимы сегодня доступны туристическим компаниям и какой из них выглядит наиболее выгодным?
На сегодняшний день для туристических компаний доступны как общеустановленный режим, так и специальные налоговые режимы. Говорить о том, какой из них выгоднее в абсолюте, некорректно, поскольку сама туристическая отрасль достаточно неоднородна. Существуют туроператоры и турагентства, компании, работающие во внутреннем туризме, и те, кто ориентирован на выездные направления. Существенную роль играют обороты, структура затрат и формат деятельности, поэтому каждая компания выбирает режим самостоятельно, исходя из собственных параметров.
SkyWay Ltd. является туроператором по внутреннему туризму и работаем на общеустановленном налоговом режиме. Основные сложности, на мой взгляд, возникают у компаний, которые ранее работали на специальном налоговом режиме и в этом году вынуждены перейти на общеустановленный. Для малого бизнеса такой переход означает рост административной нагрузки и дополнительных расходов на бухгалтерский учет. Сам учет становится сложнее и требует больше ресурсов.
С 2026 года услуги внутреннего туризма в Казахстане освобождены от НДС, какой эффект это решение оказывает на отрасль?
В целях развития въездного туризма в 2004 году была внесена норма, освобождающая экспорт туристских услуг от налога на добавленную стоимость. Благодаря этому услуги казахстанских туроператоров при реализации собственного турпродукта иностранным гражданам не облагаются НДС. Аналогичный порядок распространяется и на комиссионное вознаграждение турагентов, если продукт реализуется иностранным туристам либо лицам, постоянно проживающим за пределами Республики Казахстан.
С 2026 года от НДС освобождены и услуги внутреннего туризма, то есть услуги, оказываемые резидентам Казахстана внутри страны. Пока нельзя сказать, что эффект ощутим в полной мере, однако в перспективе это решение должно положительно сказаться на отрасли. Теперь по внутренним турам ситуация меняется: себестоимость будет снижаться, а конечная цена станет более привлекательной. Повышается привлекательность внутреннего туризма, расширяются возможности для формирования более доступных предложений, что в итоге отражается и на экономике — через создание рабочих мест и рост доходов в смежных отраслях.
Какие сложности вы бы выделили как ключевые на сегодняшний день?
Самая существенная проблема связана с запретом принимать к вычету расходы по сделкам с компаниями, работающими на специальном налоговом режиме, если мы сами находимся на общеустановленном. Для внутреннего и въездного туризма это крайне чувствительно, поскольку более половины наших поставщиков — это небольшие транспортные компании, кафе, рестораны и индивидуальные исполнители, которым выгоден спецрежим. В результате они не заинтересованы переходить на общеустановленный режим, а мы, в свою очередь, сталкиваемся с ограничениями при работе с ними. Поиск альтернативных поставщиков становится сложным и затратным.
Если мы включаем такие расходы в налогооблагаемую базу и платим корпоративный подоходный налог в размере 20%, стоимость продукта существенно возрастает, и мы теряем конкурентоспособность. При этом наша конкуренция носит не внутренний, а международный характер. Клиенты могут выбрать поездки в другие страны — например, в Азербайджан или Кыргызстан, где налоговые условия для туризма более мягкие. Поскольку въездной туризм является экспортом услуг, любое удорожание напрямую снижает позиции Казахстана на международном рынке.
Асем Козбагарова рассматривает налоговые изменения с позиции практики и реальной экономики турбизнеса, опираясь на опыт работы во внутреннем и въездном туризме. Благодарим за экспертное мнение и предлагаем рассмотреть, какие ещё налоговые изменения произошли на туристическом рынке в этом материале.