Фотография из личного архива Сергея Фирсова
Во время вылета из Алматы 6 июля 2025 года американский гражданин Сергей Фирсов столкнулся с неожиданной проблемой на пограничном контроле. По словам туриста, его обвинили в нарушении границы — он не покидал Казахстан с сентября прошлого года.
«Когда я подошёл к пограничному контролю, офицер посмотрел в компьютер и сказал, что по их данным я всё ещё нахожусь в Казахстане с прошлого года. Я ответил, что это ошибка — я улетал 8 сентября 2024 года Turkish Airlines. Тогда мне поставили штамп в паспорт, но, как оказалось, забыли внести эту информацию в систему», — рассказал турист.
Пограничник поставил штамп в паспорт, но в компьютерную систему этот выезд внесён не был. Спустя 10 месяцев, уже в июле 2025 года, при новом вылете из Алматы рейсом Qatar Airways, Сергей был остановлен сотрудниками пограничной службы. Из-за этого ему пришлось срочно доставать целую стопку документов:
«Я достал внутренний российский паспорт, заграничный, новый, старый, американский — всё, что у меня было с собой. Только когда офицер нашёл штамп в старом паспорте, он понял, что была допущена ошибка. А если бы у меня этих документов с собой не было? Не выпустили бы».
Он утверждает, что без старых документов мог бы оказаться в ситуации, при которой выезд был бы невозможен.
«Если по базе данных я якобы всё ещё находился в стране, то каким образом меня вообще впустили обратно в Казахстан? Получается, система не зафиксировала мой выезд, но почему тогда без проблем пустила обратно?»
Ситуация вызвала задержку на границе примерно на 30 минут и могла обернуться серьёзными последствиями, если бы нужные документы не оказались под рукой.
«Это был чистый человеческий фактор, ошибка пограничника, которая могла дорого мне обойтись. Я считаю, что такие случаи должны фиксироваться и анализироваться. Туристы не обязаны доказывать то, что уже зафиксировано в их паспортах», — добавил Фирсов.
Мы рекомендует всем путешественникам сохранять старые паспорта с визовыми штампами и внимательно отслеживать отметки о въезде и выезде при пересечении границ.
