Национальный авиаперевозчик Азербайджана Azerbaijan Airlines (AZAL) продолжает цифровую модернизацию. Авиакомпания подписала соглашение с одним из крупнейших мировых поставщиков IT-решений для туристической отрасли — Amadeus, которое предусматривает внедрение сразу нескольких современных инструментов для управления доходами, бронированием и продажей авиабилетов.
Ожидается, что новые технологии позволят авиакомпании точнее прогнозировать спрос, эффективнее управлять тарифами и сделать процесс поиска и покупки билетов более удобным для пассажиров.
Как отметил коммерческий директор Azerbaijan Airlines Джамиль Манизаде, сегодня авиакомпания проходит масштабную трансформацию, а сотрудничество с Amadeus станет одним из ключевых этапов этого процесса.
«Мы активно развиваем наши цифровые возможности, чтобы повысить качество обслуживания пассажиров и соответствовать современным требованиям отрасли. Это важный шаг не только для нашей авиакомпании, но и для всего региона», — подчеркнул он.
Одним из главных нововведений станет внедрение системы Amadeus Network Revenue Management, которая анализирует спрос и помогает авиакомпании эффективнее управлять стоимостью билетов и распределением мест на рейсах. Благодаря этому перевозчик сможет быстрее реагировать на изменения рынка и более гибко формировать тарифную политику.
Кроме того, AZAL внедрит решение Flex Pricer Premium, которое позволит пассажирам проще сравнивать различные тарифы и выбирать наиболее подходящий вариант перелета. Еще одним важным инструментом станет MetaConnect — технология, благодаря которой предложения авиакомпании будут доступны на крупнейших мировых метапоисковиках, включая Skyscanner, Kayak и более 40 других платформ. Это значительно расширит присутствие перевозчика на международном рынке и сделает его рейсы более заметными для путешественников.
Изменения коснутся и процесса поиска авиабилетов. Решение Instant Search ускорит обработку запросов, сделает поиск более быстрым и позволит пассажирам использовать расширенный календарь цен для выбора наиболее выгодных дат путешествия. При этом система сможет обрабатывать неограниченное количество поисковых запросов без снижения производительности.
В Amadeus считают, что новые технологии помогут Azerbaijan Airlines не только увеличить объем продаж, но и предложить пассажирам более персонализированный подход.
По словам старшего вице-президента Amadeus по работе с авиакомпаниями региона EMEA Ленки Климовой, внедрение новых решений позволит перевозчику эффективнее привлекать потенциальных клиентов, улучшить пользовательский опыт и предложить путешественникам более широкий выбор тарифов и дополнительных услуг.
Для пассажиров цифровая трансформация означает прежде всего более удобный поиск билетов, расширенный выбор тарифов, более быстрый отклик системы бронирования и доступ к предложениям AZAL через крупнейшие международные сервисы поиска авиабилетов.
В условиях высокой конкуренции на рынке авиаперевозок подобные цифровые инвестиции становятся одним из ключевых факторов развития авиакомпаний. Для AZAL сотрудничество с Amadeus — это очередной шаг к созданию современной цифровой экосистемы, ориентированной на удобство путешественников и повышение качества обслуживания.