«Сегодня (воскресенье, 11 августа) глава авиакомпании FlyArystan Ричард Леджер прилетел в город Уральск для встречи с мамой Зере Галиевой, которую не пустили на рейс «Астана-Уральск» 21 июля этого года», сообщил официальный телеграм-канал Минтранса.
Стороны детально обсудили причины произошедшей ситуации. Представитель авиакомпании FlyArystan принес официальные извинения перед семьей девочки. На встрече также присутствовали представители Минтранса.
Кроме того, Ричард Леджер передал сертификаты для Зере Галиевой, а также ее сестры Зауре и матери Жазиры, дающие право на перелеты по Казахстану авиакомпанией FlyArystan до конца 2024 года.
«В скором времени авиакомпания дополнительно поделится деталями встречи и о принятых мерах», говорится в сообщении ведомства.