Подробностями инцидента поделился пресс-секретарь турецкого национального авиаперевозчика Яхья Устюн:
Экстренную посадку в Нью-Йорке успешно осуществил второй пилот. Сразу после приземления Пехливана доставили в реанимацию, однако, как констатировали врачи, он умер ещё в воздухе.«Ильчехин Пехливан, капитан-пилот нашего самолёта Airbus 350 с бортовой регистрацией TC-LGR, выполнявшего рейс № TK204 между Сиэтлом и Стамбулом, потерял сознание во время полёта. Когда первое медицинское вмешательство не дало результатов, экипаж принял решение совершить экстренную посадку, но наш капитан скончался до приземления».
Отмечается, что 59-летний мужчина регулярно проходил медицинскую комиссию. Последний медосмотр 8 марта 2024 года никаких проблем со здоровьем у Пехливана не выявил. Он работал в Turkish Airlines с 2007 года.
Авиакомпания Turkish Airlines выразила соболезнования скорбящей семье безвременно ушедшего лётчика и пообещала вернуть пассажиров домой через нью-йоркский аэропорт.